개인정보처리방침

• 회원: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 표시 이름(선택), 소셜 로그인 시 해당 서비스의 회원 식별번호
• 변호사 회원: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 소속, 변호사 등록번호, 자격 증명 서류, 강점·수임료·실적 등 직접 입력한 소개 정보
• 상담: 회원과 변호사가 주고받은 메시지, 신고·차단 내역
• 결제: 주문번호, 결제 금액, 결제·취소 일시, 토스페이먼츠 결제 키 (카드번호 등 결제수단 정보는 저장하지 않습니다)
• 등기부등본 분석: 올린 파일(PDF·사진)과 입력한 보증금·주소 등 — 파일은 분석 직후 삭제하며 저장하지 않습니다
• 자동 수집: 로그인 유지용 쿠키, 알림 수신에 동의한 경우 브라우저 푸시 구독 정보

• 회원 식별, 로그인, 비밀번호 재설정 등 계정 관리
• 등기부등본 위험 분석 결과 제공
• 변호사 자격 확인과 상담 연결, 상담 알림(이메일·웹 푸시) 발송
• 유료 이용권 결제·취소·환불 처리
• 신고 처리, 이용 정지 등 부정 이용 방지

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약·청약철회·대금결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

올린 등기부등본 파일은 분석이 끝나는 즉시 삭제하며 보관하지 않습니다.

서비스 제공을 위해 다음 업체에 처리를 맡깁니다.

• 토스페이먼츠(주): 결제 처리
• Google LLC (Cloud Vision): 사진으로 올린 등기부등본의 글자 인식 — 분석 목적 외에 사용·보관하지 않습니다
• 구글·카카오·네이버: 소셜 로그인 (해당 서비스에서 이용자가 동의한 정보만 받습니다)

상담을 위해 이용자가 선택하거나 연결된 변호사에게 표시 이름(또는 이메일)과 상담 메시지가 제공됩니다. 그 밖에는 이용자의 동의나 법령에 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있고(설정 화면), 삭제나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내주시면 지체 없이 처리합니다.

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(BCrypt)으로 저장합니다.
• 로그인 세션은 브라우저 스크립트가 읽을 수 없는 쿠키로 관리하며, 비밀번호 재설정 링크는 30분 동안 한 번만 쓸 수 있습니다.
• 비밀번호를 5회 연속 틀리면 로그인을 잠급니다.
• 관리자 기능은 별도 관리자 계정으로만 접근할 수 있습니다.

책임자: [책임자 이름]

연락처: [연락처 이메일]

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.